HourKeep is being rebuilt
HourKeep is a free app, now being rebuilt, for keeping the records that Medicaid's new work requirements ask for. These rules are also called community engagement. HourKeep is not ready to use yet, and it is not part of Medicaid or any government agency.
Did you get a letter about your Medicaid?
Don't wait for this app. Contact the office that sent your letter, using the phone number on it.
Look for a deadline on the letter, and contact them before that date. If you can't find a date, call and ask.
If your state denies or ends your coverage
You can appeal. This is called asking for a fair hearing. There is a time limit for asking, so look for it on the letter about that decision and ask soon. That letter also has to say in what cases your coverage can continue while you wait for the hearing decision.
You don't need a lawyer. You can speak for yourself, or bring a friend, a relative, or a lawyer to help you.
Find free legal help in your state
No letter yet?
Make sure your state has your current address, so its letters reach you.
En español
HourKeep es una aplicación gratuita para guardar los documentos que piden los nuevos requisitos de trabajo de Medicaid. Estas reglas también se conocen como “participación comunitaria”. Estamos renovando HourKeep y por ahora no se puede usar.
HourKeep no es parte de Medicaid ni de ninguna agencia del gobierno.
¿Recibió una carta sobre su Medicaid?
No espere a que esta aplicación esté lista. Llame a la oficina que le envió la carta. Use el número de teléfono que aparece en la carta.
Fíjese si la carta tiene una fecha límite y comuníquese con la oficina antes de esa fecha. Si no encuentra una fecha, llame y pregunte.
Busque el número de teléfono de Medicaid en su estado (página en inglés)
Si su estado le niega o le cancela la cobertura
Puede apelar. Esto se llama pedir una audiencia imparcial. Hay un plazo para pedir la audiencia. Busque ese plazo en la carta donde le avisan de la decisión y pida la audiencia pronto. Esa carta también tiene que explicar en qué casos puede mantener su cobertura mientras espera la decisión de la audiencia.
No necesita abogado. Puede presentar su propio caso o llevar a una amistad, a alguien de su familia o a un abogado para que le ayude.
Busque ayuda legal gratis o a bajo costo (USAGov en español)
¿Todavía no ha recibido una carta?
Asegúrese de que su estado tenga su dirección actual, para que le lleguen las cartas de Medicaid.
Para programadores y organizaciones: HourKeep es gratis y de código abierto. Vea el proyecto en GitHub (en inglés).
Página actualizada en octubre de 2026.